Todos los canjes de SMC Points son definitivos e irrevocables. Usted y el cliente deberán acordar  directamente los términos de la cancelación y del reembolso. Si un cliente quiere devolver  productos que compró y solicita un reembolso, usted puede cancelar la transacción, pero los SMC  Points del cliente no se volverán a acreditar en su cuenta. Como el pago ya se efectuó y usted  recibirá su pago en dólares, puede decidir devolverle el dinero al cliente en efectivo. Tenga en  cuenta que el condado de San Mateo no es responsable de acreditar ni de debitar SMC Points de la  cuenta de los clientes ni de la suya en relación con dicha cancelación.